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Supporto
Cyber.net fornisce un supporto su questo prodotto legato al tipo di contratto stipulato:
In generale forniamo una prima istruzione al front-office il giorno dell'installazione (non servono più di 10 minuti) ed una demo più approfondita al vostro tecnico di riferimento.
Abbiamo un supporto telefonico su numero fisso negli orari di lavoro riportati qui sotto.
Per i clienti advanced possiamo stipulare un accordo di reperibilità su cellulare con in nostri tecnici anche per interventi fuori degli orari riportati qui sotto.
In alcuni casi forniamo anche apparecchiature di backup da tenere presso i clienti per una rapida sostituzione dell'hardware in avaria.
... e molto altro
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